Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Reclaim (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Données d'identité : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison.

  • Informations de paiement : Gérées de manière sécurisée par Shopify Payments (nous ne stockons pas vos numéros de carte de crédit complets).

  • Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour honorer toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;

  • Lorsqu'elles correspondent aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus.

  • Shopify : Nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Conformité : Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

4. VOS DROITS (RÉSIDENTS DE L'UE ET DU ROYAUME-UNI)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE) ou du Royaume-Uni, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour les besoins du service.

5. RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

6. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

7. CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à :

Email : contact@reclaimserum.com